触摸教育一体机等常见故障和应对方法

迎合时代的要求，由国家力推环保、节能的触摸屏一体机，在这个生活节奏越发迅速的时代逐渐占领各个市场，触摸教育一体机也是其中之一。

在近年的教育装备上，教育一体机广受欢迎，但是普及率还不是非常高。在实际使用中，遇到一些小问题没有足够的经验就会束手无策，这里教育一体机厂家德志电子小编就给大家列举这些常见的故障现象和应对方法。

1.触摸屏不准

应对方法：

在下列情况下可运行屏幕校准程序:（打开桌面上的触摸屏软件校对程序）

1）完成驱动软件的安装。

2）每次改变显示器的分辨率或显示模式后。

3）每次改变了显示的显示区域后。

4）每次调整了控制器的频率后。

5）每次光标与触摸点不能对应时。
校准后,校准后的数据被存放在控制器的寄存器内,所以每次启动系统后无需再校准屏幕。

2．触摸屏无响应

应对方法：

首先检查各接线接口是否出现松动，然后检查串口及中断号是否有冲突，若有冲突，应调整资源，避开冲突。再检查触摸屏表面是否出现裂缝，如有裂缝应及时更换。如果上面的部分均正常，可用替换法检查触摸屏，先替换控制盒，再替换触摸屏，之后替换主机。

可进行如下检修：

1）检查触摸屏的连线是否接对,其中一个连接主机键盘口的连线(从键盘口取5伏触摸屏工作电压)有没有连接，请检查连线。

2）如果确认不是以上请况,请删除触摸屏驱动并重启动计算机重新安装驱动。

3）如果触摸屏在使用了较长一段时间(3-4年)发现触摸屏有些区域不能触摸,则可能是触摸屏坏了请更换触摸屏。

3．触摸屏响应时间很长，用手指触摸显示器屏幕后，需要较长的时间才有反应。

应对方法：

这有可能是主机有病毒或是系统混乱造成。

1）先检查主机是否有病毒，如果有，先杀病毒。

2）系统出现问题，检测是否可以调整，如果不能，重新装载系统。

4．触摸屏局部无响应

应对方法：

这有可能是触摸屏局部被硬物刮掉，将无法修复。

5．触摸屏正常但电脑不能操作

应对方法：

这有可能是在主机启动装载触摸屏驱动程序之前，触摸屏控制卡接收到操作信号，只需重新断电后，再启动计算机即可。
6．安装驱动程序后 一次启动触摸屏无响应

应对方法：

首先确认触摸屏线路连接是否正确，如不正确，应关机后正确地连接所有线路。然后检查主机中是否有设备与串口资源冲突，检查各硬件设备并调整它们。

7．使用一段时间后触摸无反应

应对方法：

检查在Wlndows 2000的“显示器节能设置”中是否设置了关闭硬盘。方法是在桌面单击鼠标右键，选择“属性”命令，再从对话框中选择“屏幕保护程序”选项卡，单击“设置”按钮，将参数设置为除“电源方案”为“始终打开”外，其余均为“从不”。

8．触摸屏点击精度下降

应对方法：

1）运行触摸屏校准程序。

2）如果是新购进的触屏,请试着将驱动删掉,然后将主机断电5秒钟开机重新装驱动。

9．触摸屏不能校准

1）有可能是在主机启动装载触摸屏驱动程序之前,触摸屏控制卡接收到操作信号,请断电重新启动计算机并重新校准。

2）可能是触摸屏驱动安装异常,请删掉驱动重新安装。(从控制面板添加删除程序里面删除。)10．鼠标一直停留在触摸屏的某一点上 .
应对方法：

出现这种情况是因为电阻屏的触摸区域(电阻屏表面分为触摸区域和非触摸区域两部分,点击非触摸区域是没有什么反应的)被显示器外壳或机柜外壳压住了, 相当于某一点一直被触摸。如果是机柜外壳压住触摸区域您可以将机柜和显示器屏幕之间的距离调大一点，如果是显示器外壳压住触摸区域您可以试着将显示器外壳的螺丝拧松一点试一下。

11．触摸屏工作不稳定

应对方法：
应着重检查各接线接口是否出现松动，串口及中断号是否有冲突。

12. 屏幕变暗

出现这种情况的原因可能是因为在2000系统操作下色彩模式设置不正确,或者因为安装触摸屏时螺丝过紧造成屏幕的解除不良,在it120中如果插入ps2口的鼠标或者键盘也可能会出现屏幕变暗不能显示正常颜色的现象.

应对方法：

1) 在系统桌面点击鼠标右键,选择属性,进入设置—高级窗口,选择S3Gamma plus 选项卡,然后进行颜色调节.

2) 拆开机柜,拧松触摸屏的螺丝看看是否恢复正常色彩,适当调节松紧.

3) 将ps2的鼠标或者键盘换成usb接口的鼠标键盘.

13.触摸屏没有显示.

应对方法：

这种现象可能是因为屏幕的接线没有接好,如果是一体机,可能是触摸屏内的接线松动或者坏掉, 可以重新检查屏幕的接线是否已经完全连接,如果已经接好屏幕还是没有显示说明屏幕有故障.

14. 开机时出现报警.

应对方法：

这种情况可能是因为内存或者显卡没有插好或者坏掉,但大多情况都是内存没有插好出现这种情况,可以将内存重新插好,进行测试,可以进行替换测试内存和显卡,之后得出是哪一方面的问题,然后进行更换.

15.屏幕出现花屏

应对方法：

这种情况可能是因为屏幕内与主板间的插线不牢固产生的，可以检查插线是否牢固，插的是否正确，如果还出现问题可返厂维修。

如果常见故障应对不熟悉，可以看这篇文来熟悉一下，或者联系厂家维修，只不过经济成本和时间成本就会增加。